退換貨政策

為保障雙方權益，商品出貨前會盡量協助核對型號、規格與訂單內容。收到商品後如有問題，請保留完整包裝、商品照片與訂單資訊並聯絡客服。

可協助處理的情況

• 收到商品與訂單內容不符
• 運送造成明顯破損
• 商品有可確認的出貨或包裝異常

可能無法退換的情況

• 商品已拆封、使用或耗材類個人衛生疑慮
• 因自行選錯型號、口味、規格造成的不適配
• 超過客服公告或訂單約定的處理期限